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e-gim llevará a cabo la modernización del portal web de Punta Umbría
Data de publicació: November 3, 2009
Dentro de su estrategia de modernización, el Ayuntamiento de Punta Umbría ha confiado a e-gim la renovación de su portal web. Ambas entidades trabajan en la implantación de un núcleo de sistemas de información para mejorar la imagen exterior de cara al ciudadano, cumplir con la Ley 11/2007 y mejorar su gestión interna.
El Ayuntamiento de Punta Umbría apuesta por la experiencia de e-gim para la definición de un portal que disminuya la brecha digital existente entre la Administración y la ciudadanía, presentando una nueva plataforma telemática.
El objetivo es mejorar tanto la gestión interna como la gestión externa (de cara al ciudadano), de forma que el portal web sea elemento clave para gestionar los servicios y la información que precisan aquellas personas que viven, trabajan o visitan el municipio onubense. Apoyado siempre en los sistemas de información internos que permitan un control eficaz de los expedientes al funcionario.
Una de las finalidades es fortalecer las relaciones entre el Ayuntamiento y el ciudadano, además de mejorar el canal de comunicación web personalizado, con el consiguiente incremento en el nivel de satisfacción por la calidad de los servicios recibidos. Tal y como corresponde a una Administración eficaz, moderna, ágil y cuya principal razón de ser es la dedicación y servicio a la ciudadanía.
Además el proyecto ayudará a reducir las exigencias de atención directa en ventanilla y los tiempos de espera. Se agilizará la tramitación y el acceso a la consulta y gestión de los datos.
El Ayuntamiento de Punta Umbría dispondrá de un entorno abierto y flexible que permita adaptarse a las necesidades actuales y futuras que surjan en la prestación de los servicios públicos. Se ampliará la atención al ciudadano y empresa durante las 24 horas los siete días de la semana.
En e-gim entendemos las necesidades actuales de la entidad de Punta Umbría, así como las que surjan en el futuro. Por ello apostamos por este proyecto y confiamos en la relación futura como socio tecnológico.
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