Gestió de persones
Técnico de Sistemas
Misión
Llevar a cabo el análisis de situaciones en las que la solución pasa, principalmente, por la implantación de una infraestructura relacionada con la tecnología de la información. Diseñar y proponer soluciones para ellas, basándose en el estado del arte y perspectivas de evolución de la tecnología a aplicar, aprovechando los últimos avances de las tecnologías de la información.
Participar en las acciones comerciales encaminadas a lograr la contratación e implicarse con el equipo de proyecto en su implantación.
Principales responsabilidades
- Sistemas Linux (Apache, bind, mysql, ssh, perl, python, bash)
- Comunicaciones y redes
- Gestionar el contrato de outsourcing de soporte de usuarios e infraestructuras:
- Alcance
- Nivel de servicio (SLA)
- Soporte de usuarios
- Gestión de infraestructuras (UNs, LAN, ...)
- Gestión de redes (enlaces Paris, VPNs, Internet,...)
- Soporte y mantenimiento de equipos y software
- Realización y seguimiento del inventario de los recursos informáticos de la empresa
- Correo electrónico, implantación y administración
- Operación y administración del CPD
- Gestión otros servicios (sistema de salvaguarda, firewall, antivirus,...)
- Definición de procedimientos operativos
- Responsable de Seguridad (Definición e implantación de Políticas y procedimientos de seguridad física y lógica, LOPD, ....)
- Diseño y optimización de la arquitectura de la red
- Definición e implantación de nuevos servicios (videoconferencia, servidores de ficheros locales, ....) tras analizar las necesidades planteadas por los usuarios.
- Definición de la configuración Hw y Sw de los puestos de trabajo estándares de la empresa
Experiencia
Al menos 5 años
Conocimientos
- Titulación académica: De grado superior o experiencia equivalente
- Idiomas: Imprescindible ingles al nivel de conversación
- Tecnología y arquitectura de redes y comunicaciones y servicios y productos asociados (correo electrónico, intranets, firewalls, switches routers, antivirus, ...)
- Estado del arte y oferta de operadores de Telco (opciones, tarifas, ...)
- Administración de CPDs
- Outsourcing, helpdesk, ... en general proyectos de soporte usuarios
- Herramientas de microinformática (excel, word, ...) a nivel de conocimientos avanzados (posibilidades de uso programado, optimización, ...
Actitudes y Habilidades
- Organizado y minucioso en su trabajo
- Metódico, capaz de trabajar respetando unas reglas preestablecidas
- Flexible, capaz de aceptar opiniones de los demás
- Capacidad para trabajar en equipo
- Dedicación y capacidad de trabajo
- Dispuesto a viajar
- Orientado al Cliente
- Espíritu de superación y aprendizaje continuo
Y, además:
- Capacidad de abstracción y análisis
- Facilidad para el establecimiento de relaciones personales
- Capacidad para escuchar
- Capacidad de trabajo en autónomo
- Actitud de servicio
- Capacidad de negociación y persuasión
- Capacidad para hablar en público
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
- Capacidad de planificación y segto. Dec planes de accion.
